摘    要

 

跨境出口电商的发展既有机遇,也有挑战,既面临着困境,也有难得的机会。目前世界经济复苏漫长曲折,我国外贸发展之路步履维艰,跨境电商迅速增长,已成为我国外贸新的经济引擎,中小企业是外贸的主要力量。受新冠疫情、居家隔离、短视频直播快速发展等因素影响，2020年我国跨境电商市场快速发展。2020年我国跨境电商进出口市场采购出口分别增长31.1%和25.2%，成为稳定外贸的重要力量。

本文在对新形势下跨境电商发展的客观现状进行叙述的基础上,结合企业竞争力模型，从价值性、稀缺性、不可替代性、难以模仿性对中国跨境出口电商中小企业提升竞争力的途径与方法进行探究，分析环境因素、运营因素、经营能力管理因素、供应链因素、人力资源因素，探讨供应商的议价能力、消费者的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁、同行业竞争者的竞争程度,为中国跨境出口电商中小企业提供指导性意见。

最后针对得出的结论提出巩固优化供应链结构、完善营销策略、提升数据分析能力、建立完备的企业制度、健全执行监督机制等提升企业竞争力相关建议和对策。其中，中小企业应更加关注供应链的优化以及企业内部制度的建立方面，内外相结合，提升中小企业竞争力。

 

关键词：跨境出口电商；竞争力；案例；中小企业

目   录

 

1 绪论 6

1.1研究背景和研究意义 6

1.1.1 研究背景 6

1.1.2 研究目的 8

1.1.3 研究意义 8

1.2 研究内容框架和方法 8

1.2.1 研究内容和技术路线 8

1.2.2 研究方法 9

2 文献综述 10

2.1.跨境出口电商发展相关研究 10

2.2企业竞争力研究 10

2.3跨境出口电商企业竞争力研究 11

2.4研究述评 12

3跨境出口电商企业竞争力分析 13

3.1相关概念的界定与理论基础 13

3.1.1 跨境电子商务 13

3.1.2企业竞争力 13

3.1.3基于核心竞争力模型的分析 14

3.1.4基于波特五力模型的分析 15

3.2跨境电商行业发展历程及发展现状 16

3.2.1 跨境电商发展历程 16

3.2.2 跨境电商行业发展现状 17

4跨境出口电商中小企业竞争力影响因素研究 21

4.1跨境出口电商中小企业竞争力环境影响因素 21

4.2跨境出口电商中小企业竞争力运营影响因素 22

4.3跨境出口电商中小企业竞争力经营管理能力影响因素 23

4.4跨境出口电商中小企业竞争力供应链影响因素 23

4.5跨境出口电商中小企业竞争力人力资源影响因素 24

5跨境出口电商发展面临的困境解析 25

5.1产品同质化严重 25

5.2国际物流发展滞后 25

5.2.1成本过高 25

5.2.2跨境物流模式选择不当 25

5.3信用安全成限制 26

5.4跨境支付成问题 26

5.5人才缺口严重 26

5.6跨境电商交易环境有待规范 26

6跨境出口电商中小企业竞争力提升的实践探索 28

6.1成功案例分析——安客创新股份有限公司 28

6.2提升跨境出口电商中小企业竞争力的对策与建议 31

6.2.1营销手段多样化 32

6.2.2积极应对同质化 35

6.2.3合理安排跨境物流模式 36

6.2.4营造跨境电商安全的交易环境 37

6.2.5跨境电商人才培养 37

7 结论与展望 38

7.1结论 38

7.2展望 38

参考文献 39

致谢 41