摘要：随着时代的发展，实体销售行业逐渐地被数字发行行业所取代，随之也产生了各类的数字发行平台。面对日益火爆的数字发行行业，腾讯推出了WeGame数字发行平台，用于发行以汉化和本地服务器为优势的数字产品。然而和国外的数字发行平台相比，WeGame数字发行平台在各个方面都存在一些不足之处。本文从营销策略的角度入手，并通过和国外的Steam数字发行平台进行对比分析总结，发现WeGame数字发行平台所存在的缺陷之处，对国外数字发行平台的成功之处加以借鉴，为WeGame数字发行平台提供基本的理论、思路和方法，提高其适应市场需求及环境变化的能力，增加其营销活动的有效性和竞争力，促进WeGame数字发行平台的发展，并以此振兴国内的数字发行行业。

关键词：数字发行平台；营销策略；案例研究

目录

摘要

Abstract

1-引言-1

1.1-选题背景和研究意义-1

1.2-研究内容-1

1.3-技术路线-2

1.4  研究方法-3

2-文献综述-3

2.1-相关概念-3

2.1.1  数字发行-3

2.1.2  数字产品-3

2.1.3  数字发行平台-3

2.2-相关理论-4

2.2.1-4Ps营销理论-4

2.2.2-4Cs营销理论-4

2.2.3-4Rs营销理论-5

2.3-国内外研究现状-5

2.3.1-产品-5

2.3.2-营销-5

2.3.3-顾客-6

2.3.4-价值-6

2.3.5  发展趋势-6

3-国外Steam数字发行平台的经验借鉴-7

3.1  Steam数字发行平台发展现状-7

3.2  Steam数字发行平台发展趋势-9

3.3  对Steam数字发行平台的经验总结-9

3.3.1  分区定价政策-9

3.3.2  促销形式多样-10

3.3.3  数字产品的质量和数量-12

3.3.4  个性化推荐-13

3.3.5  独特的社区文化-14

4-WeGame数字发行平台的现状及问题分析-14

4.1-WeGame数字发行平台简介-14

4.2-Wegame数字发行平台发展历程-14

4.3-WeGame数字发行平台主营业务介绍-15

4.4  WeGame数字发行平台存在的问题-16

4.4.1 开发能力的欠缺-16

4.4.2 数字产品数量少-17

4.4.3 审核制度的不完善-17

4.4.4 社区服务单一-18

4.4.5 客服体验较差-18

5-基于4Rs理论的营销策略建议-19

5.1关联策略（Relevancy）-19

5.1.1 通过多平台与用户对话沟通-19

5.1.2 加强与营销号的合作-19

5.1.3 完善社区服务的功能-19

5.2反应策略（Reaction）-20

5.2.1 改善人工服务-20

5.2.2 主动收集用户需求-20

5.3关系策略（Relationship）-21

5.3.1 加强自身的创新能力-21

5.3.2 履行企业的社会责任-21

5.3.3 优化数字产品-22

5.3.4 改变数字产品的盈利模式-22

5.4回报策略（Reward）-22

5.4.1 实行低价策略-22

5.4.2 推动国内的审核制度-23

5.4.3 加强同国内开发商的合作-23

6  研究结论及研究展望-23

6.1 数字发行平台营销策略总结-23

6.2研究展望-24

参考文献-26